Филиал ППК «Роскадастр» по Челябинской области уделяет значительное внимание разъяснительной работе и правовой грамотности граждан в сфере земельно-имущественных отношений. Одной из ключевых форм такого взаимодействия является возможность личного приема граждан представителями руководства филиала Компании. В рубрике «Полезно знать» рассказываем, как записаться на личную встречу к руководству регионального Роскадастра.
Практика личного приёма позволяет южноуральцам получить детальные консультации и исчерпывающие ответы на самые сложные и индивидуальные вопросы, касающиеся кадастровой и землеустроительной деятельности. Этот способ общения с представителями филиала Роскадастра не является массовым: в 2024 году личный приём посетили шесть жителей региона, а в 2025 году — трое.
Небольшой показатель объясняется масштабной консультационной работой, которую осуществляет региональный Роскадастр. Для оперативного решения типовых вопросов на регулярной основе, несколько раз в месяц, проводятся тематические горячие линии, ежедневно работает телефон Единой справочной службы. Кроме того, в официальных аккаунтах компании и средствах массовой информации систематически публикуются подробные аналитические материалы и подборки часто задаваемых вопросов, что позволяет населению самостоятельно находить ответы, не прибегая к личному визиту.
Однако, несмотря на обилие доступной информации, формат личного обращения к руководству сохраняется для случаев, требующих индивидуального рассмотрения. Личная встреча с руководителем позволяет не только получить квалифицированную консультацию в диалоговом режиме, но и сразу же инициировать решение вопроса, если он требует более глубокого изучения. В случаях, когда получить мгновенный ответ невозможно, посетитель имеет право оставить письменное обращение. Такое обращение регистрируется и берётся в работу, а официальный ответ на него предоставляется в соответствии с законодательно установленными сроками.
Записаться на приём к руководству в Челябинске можно ежедневно в рабочее время, позвонив по многоканальному телефону 8 (351) 728-75-00 и выбрав в голосовом меню пункт 4, предназначенный специально для этой цели. Также можно посетить главный офис филиала Роскадастра по адресу: город Челябинск, участок 1 ЧЭМК, дом 1, кабинет 207, где специалисты приёмной помогут согласовать удобную дату и время.
Запись к начальникам и специалистам местных территориальных отделов осуществляется непосредственно по месту их нахождения. Всю актуальную контактную информацию — адреса, телефоны, графики работы каждого территориального отдела — можно найти в официальном сообществе регионального Роскадастра в социальной сети «ВКонтакте» по адресу vk.com/fkp74.
Материал подготовлен пресс-службой Росреестра и Роскадастра по Челябинской области